מהם המוצרים הבולטים של חברת כרומגן? למי כדאי לפנות לצורך קבלת שירות לקוחות למוצרי החברה? ומהו התפקיד של נציגי השירות? הבה נבחן את הנושא מעט יותר מקרוב.

כרומגן היא בין החברות הגדולות בישראל בתחום של דודי שמש וקולטים איכותיים. כתוצאה מכך, מספר הלקוחות של חברת כרומגן גדול מאוד – ומטבע הדברים מתעורר צורך בשירות לקוחות מקיף, שנועד לספק מענה ללקוחות שרכשו את מוצרי החברה.

את שירות הלקוחות עבור מוצרי כרומגן מספקת חברת פלרום שמוליק ובניו, אשר מעמידה לרשותך מערך שירות מקיף, הכולל גם פתרונות לדרישות מיוחדות.

שירות פלרום שמוליק ובניו למוצרי כרומגן

פלרום שמוליק ובניו עושה מאמץ לרכז תחת קורת גג אחת מגוון רחב של פתרונות. התפקיד של נציגי שירות הלקוחות של פלרום שמוליק ובניו הוא לתת מענה לצרכי הלקוחות לאחר רכישת מוצרים בולטים מבית חברת כרומגן:

• ראשית, מספקת פלרום שמוליק ובניו שירות לקוחות לבעלי דודים שכבר הותקנו בעבר על ידי מתקינים אחרים
• שנית, שירות הלקוחות של פלרום שמוליק ובניו מתאים גם לבעלי נכסים הזקוקים להתקנה של דוד ומערכות מים משלימות.
• ולבסוף, אנו עושים כל מאמץ כדי לספק לך מידע אמין ויעיל – על מנת למצוא את הדרך המהירה והטובה ביותר לפתרון בכל תרחיש.

פניה לנציגי פלרום שמוליק ובניו

הפניה לנציגי פלרום שמוליק ובניו אפשרית על בסיס טלפון או דואר אלקטרוני. זמינות גבוהה של השירות עולה בקנה אחד עם הצרכים של הלקוחות, כי היא חוסכת להם זמן יקר ולעיתים גם הוצאות. כך לדוגמא אפשר להתייעץ עם נציגי פלרום שמוליק ובניו בכל מקרה של דילמה והתלבטות ולבדוק מה אורך האחריות על מוצר מסוים לפני שמזמינים איש מקצוע לתיקון פרטי.

התפקיד של נציגי שירות הלקוחות

נציגים מוסמכים של שירות לקוחות פלרום שמוליק ובניו צריכים למצוא את הפתרון הרלוונטי ביותר לכל צורך. במקביל, יש מקרים שבהם אי אפשר לתקן את הדוד או את הקולטים הקיימים – אלא רק להחליף. לכן תחומי האחריות של נציגי שירות הלקוחות הוא לבחון כל מקרה לעומק, להתרשם מהתיאור שנמסר על ידי הלקוחות ובמידת הצורך להפנות אותם להמשך טיפול במחלקות השונות.

שירות פלרום לאחר הרכישה

רכישה של דודים מתוצרת כרומגן מספקת לקהל הלקוחות תחושת ביטחון. תחושה זו נובעת לעיתים קרובות מהעובדה שיש שירות לקוחות כמו פלרום שמוליק ובניו שאליו אפשר לפנות בכל שאלה או בעיה.

נוסף על כך, שירות הלקוחות מתאים למי שרוצה לרכוש מערכות חימום מים מתוצרת כרומגן ולתאם התקנה או הדרכה. שלא כמו תחזוקה שוטפת, התקנה והדרכה הם שירותים שרלוונטיים ללקוח גם בלי קשר לתקלות במוצר ואפילו עוד לפני שמשתמשים בו.

למידע נוסף – פנו אל פלרום שמוליק ובניו ממש כעת!